Dokumenty mohou být zamítnuty z následujících důvodů:

• Vydány po určité době (v případě výpisu z bankovního účtu, dokladu o adrese atd.)
• Upravovány nebo nejsou v původním formátu
• Prošlé doklady totožnosti
• Špatná kvalita obrázku (rozmazané, přeexponované, filtrované)
• Poškozené nebo neúplné dokumenty
• Naskenované kopie nebo snímky obrazovky